« Le métier de coach individuel et d’équipe consiste à accompagner une personne,
une équipe ou une organisation dans l’atteinte d’objectifs précis en mettant en
œuvre des processus d’accompagnement dans le respect des règles éthiques.
Le coach professionnel pratique le métier à partir de sa formation et de son expérience
en mettant en œuvre un processus d’accompagnement qui s’appuie sur l’engagement
du client, la bienveillance du coach et sur la qualité de leur lien relationnel.
Cet engagement est matérialisé par un contrat écrit qui précise les objectifs de
l’accompagnement, la durée estimée, les modalités de restitution au donneur d’ordre
en cas de relation tripartite et le tarif pratiqué. Ce contrat est rédigé dans le respect
des règles juridiques en vigueur en matière de contrat de prestation de service.
Le coach professionnel s’assure que son intervention sert les intérêts de son client,
vérifie qu’il a compétence pour réaliser cet accompagnement, garantit la confidentialité
selon des modalités préalablement précisées avec son client.
Il reste libre de refuser, en concertation avec le coaché, un accompagnement ou de
l’interrompre en son âme et conscience.
Le coach professionnel s’interdit tout abus d’influence et en aucun cas ne décide à la
place du coaché ou n’oriente en fonction de préconisations d’un éventuel donneur
d’ordre.
Il s’engage à recourir régulièrement à un superviseur, à savoir un pair, pour faire le
point sur sa pratique et continuer à progresser.
Il s’engage dans une démarche de formation et d’amélioration continue en participant
à des rencontres entre pairs pour actualiser ses connaissances afin de garantir un haut
niveau de qualité à ses clients.«